คำถาม : EZproxy คืออะไร
คำตอบ : EZproxy เป็นโปรแกรมช่วยอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงฐานข้อมูลที่สำนักหอสมุดบอกรับเมื่ออยู่ภายนอก มก. โดยไม่จำกัดเวลาและสถานที่

===========================================================

คำถาม : ใครสามารถใช้ EZproxy ได้
คำตอบ : นิสิต อาจารย์ บุคลากร มก. (ปัจจุบัน)

===========================================================

คำถาม : เข้าใช้ EZproxy ได้อย่างไร
คำตอบ : เข้าใช้โดยใช้รหัสบัญชีผู้ใช้เครือข่ายนนทรี (Nontri Account)

===========================================================

คำถาม : จะใช้ EZproxy ในกรณีไหน?
คำตอบ : เมื่อต้องการสืบค้นฐานข้อมูลที่สำนักหอสมุดบอกรับแต่อยู่ภายนอก มก. และไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม VPN

===========================================================

คำถาม : เป็นศิษย์เก่า มก. สามารถใช้ EZproxy ได้หรือไม่?
คำตอบ : การใช้ EZproxy ให้สิทธิ์เฉพาะนิสิต อาจารย์และบุคลากร มก. ในปัจจุบันเท่านั้น

===========================================================

คำถาม : เป็นบุคคลภายนอกแต่ต้องการใช้บริการฐานข้อมูลต้องทำอย่างไร?
คำตอบ : สามารถติดต่อขอใช้บริการได้ที่เคาน์เตอร์บริการสารสนเทศอาคาร 2 ชั้น 1

===========================================================

คำถาม : ต้องการติดตั้งโปรแกรมการจัดการบรรณานุกรม EndNote ติดต่อที่ไหน?
คำตอบ : สำนักหอสมุดบางเขนจัดหาโปรแกรมการจัดการบรรณานุกรม Endnote เพื่อให้บริการแก่นิสิตและบุคลากร มก. โดยสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้จากเว็บไซต์สำนักหอสมุดที่http://lib.ku.ac.th/endnote/login.php

===========================================================

คำถาม : ต้องการดาวน์โหลดบทความจากฐานข้อมูลออนไลน์ แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้?
คำตอบ : กรณีที่ 1 ไม่ได้บอกรับฐานข้อมูลแต่สำนักหอสมุดมีตัวเล่มวารสาร แนะนำให้ใช้บทความจากวารสารค่ะ
กรณีที่ 2 เป็นวารสารที่ไม่ได้บอกรับ ติดต่อบริการยืมระหว่างห้องสมุด เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการขอจากห้องสมุดอื่น

===========================================================

คำถาม : ต้องการสืบค้นฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่สำนักหอสมุดมีให้บริการจากภายนอกมหาวิทยาลัยได้หรือไม่?
คำตอบ : เมื่ออยู่นอกมหาวิทยาลัย นิสิตและบุคลากร มก. ยังคงสามารถสืบค้นฐานข้อมูลต่างๆที่ห้องสมุดบอกรับ ได้ดังนี้
กรณีที่ 1 ใช้งานอินเตอร์เน็ตในเครือข่าย มก. หรือเชื่อมต่อโปรแกรม VPN แล้ว สามารถเลือกกลุ่มรายการฐานข้อมูลที่ต้องการสืบค้น เช่น ฐานข้อมูลวารสารอิเล็กทรอนิกส์ แล้วเข้าสู่ฐานข้อมูลที่ต้องการสืบค้นได้ทันที
กรณีที่ 2 เข้าใช้งานจากภายนอก มก. และไม่ได้เชื่อมต่อโปรแกรม VPN ให้คลิกที่ “ใช้ EZproxy เพื่อเข้าฐานข้อมูลจากภายนอกเครือข่าย”
==>Login โดยใช้รหัสบัญชีผู้ใช้เครือข่ายนนทรี (Nontri Account)
==>เลือกสืบค้นฐานข้อมูลต่างๆ ตามต้องการ

===========================================================