คำถาม : ฉันต้องการสอบถามเกี่ยวกับการสืบค้นข้อมูลติดต่อได้ที่ไหนคะ
คำตอบ : ติดต่อบรรณารักษ์เคาน์เตอร์บริการสารสนเทศอาคาร 2 ชั้น 1 ใกล้กับเคาน์เตอร์บริการยืม-คืนค่ะ
===========================================================
คำถาม : ฉันต้องการยืมหนังสือจากวิทยาเขตอื่น / ห้องสมุดมหาวิทยาลัยอื่นติดต่อได้ที่ไหนคะ
คำตอบ : ติดต่อบรรณารักษ์เคาน์เตอร์บริการสารสนเทศค่ะ
===========================================================
คำถาม : พจนานุกรมสามารถยืมออกได้หรือเปล่าคะ
คำตอบ : พจนานุกรมและหนังสืออ้างอิงอื่นๆ สามารถยืมออกได้ โดยมีกำหนดยืมออกได้ 1 วันค่ะ
===========================================================
คำถาม :หากต้องการใช้หนังสือที่มี Status เป็น Cataloging ต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ติดต่อเคาน์เตอร์บริการสารสนเทศหรือเคาน์เตอร์บริการยืม-คืน กรอกแบบฟอร์มทิ้งไว้ เมื่อหนังสือพร้อมให้ยืมจะมี SMS แจ้งกลับค่ะ
===========================================================
คำถาม : หนังสือที่อยู่ระหว่างการวิเคราะห์หมวดหมู่หรือซ่อมแซมสามารถแจ้งขอใช้ด่วนได้หรือไม่
คำตอบ :ได้ โดยการติดต่อเคาน์เตอร์บริการสารสนเทศหรือเคาน์เตอร์บริการยืม-คืน กรอกแบบฟอร์มทิ้งไว้ เมื่อหนังสือพร้อมให้ยืมจะมี SMS แจ้งกลับค่ะ
===========================================================
คำถาม : นิสิตมีสิทธิ์เสนอซื้อหนังสือหรือไม่ ถ้ามีต้องทำอย่างไร
คำตอบ : มี โดยการเขียนแบบฟอร์มเสนอซื้อหนังสือ และเสนอซื้อหนังสือในงาน Book Fair
===========================================================
คำถาม :หาหนังสือไม่พบ ต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ตรวจสอบจาก OPAC ที่ Location เป็นหนังสือของกำแพงแสนหรือไม่ status หนังสือถูกยืมออกหรือดูที่ชั้น หากเป็นหนังสือของกำแพงแสน status ดูที่ชั้น แต่หาไม่พบ สามารถขอรับบริการค้นหาตัวเล่ม โดยการติดต่อเคาน์เตอร์บริการสารสนเทศหรือเคาน์เตอร์บริการยืม-คืน กรอกแบบฟอร์มทิ้งไว้ เมื่อพบหนังสือแล้วจะมี SMS แจ้งกลับค่ะ
===========================================================
คำถาม : ต้องการใช้ปัญหาพิเศษต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ผู้ที่ต้องการใช้ปัญหาพิเศษต้องสืบค้นและจดเลขหมู่ ติดต่อเคาน์เตอร์ยืม – คืน
ให้เจ้าหน้าที่หยิบตัวเล่มให้
===========================================================
คำถาม : มอก.ขอใช้ได้ที่ไหนและยืมออกได้หรือไม่
คำตอบ : ขอใช้ได้ที่ เคาน์เตอร์ยืม – คืน ใช้เฉพาะในห้องสมุดนั้นไม่สามารถยืมออกได้ค่ะ
===========================================================
คำถาม : นำ Notebook มาใช้ในห้องสมุดแต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ต้องลงทะเบียนเครื่องก่อน (Mac Address) หากไม่สามารถลงทะเบียนเครื่องได้ให้นำ Notebook/Laptopมาลงทะเบียนในเครือข่ายก่อน หรือติดต่อที่สำนักบริการคอมพิวเตอร์ให้ช่วยลงทะเบียนเครื่องให้
===========================================================
